網頁美工設計

網頁設計師如何和客戶理解與溝通

編輯：時間：2018-01-22 09:06:15

　　人靠衣裝福靠金裝，而優秀的設計就是網站的包裝，設計精美的網站總能快速吸引用戶注意力，給人以賞心悅目的感覺。

　　如果說內容是網站的血肉靈魂，那么設計一定是表達其價值的華麗外衣。人靠衣裝福靠金裝，而優秀的設計就是網站的包裝，設計精美的網站總能快速吸引用戶注意力，給人以賞心悅目的感覺。所以，網站設計師尤其是優秀的網站設計師越來越能體現出網站的價值，而優秀的似乎總是稀缺的，設計師的成長也并不是一件輕松的事情。現實中，網站建設公司的設計師大體分為幾種類型，一是普通的設計師，其停留在模仿設計階段，沒有自己的設計風格更沒有自己的設計語言。非正規美術專業出身的設計師，在剛開始的時候，多半是這個狀態。二是優秀的設計師，其有一定的設計能力，網頁設計也總能討人喜歡，但優秀的外形下卻沒有傳神的設計體系支撐，網站也沒有全部體現出客戶需求。三是非常優秀的設計師，這類設計師最終大多蛻變為大神級的人物，對于每個公司都非常稀缺。其網站設計形神兼備，更能恰如其分的表達出用戶需求。那么如何成長為非常優秀的設計師呢?結合多年網站設計實戰經驗，筆者認為溝通能力、理解能力，以及基礎的美術素養三者缺一不可。

　　理解就是設身處地做到換位思考

　　什么是換位思考?換位思考就是和對方做一個完整的位置替換，以對方的角度去審視觀察，去分析理解，去感受體會。雖然很多人都在以換位思考為口號進行宣傳，也想辦法盡量去換位思考，但是真正做到卻非常困難。想一下，在網站設計制作的過程中，設計師如何能理解用戶瀏覽網站時的感受呢?但是理解又是必須的，作為網站設計師，首先要理解直接客戶想要在網站上表達的內容。舉個簡單例子，用戶希望把LOGO放大，把幾個文字加粗。其客戶真實想表達的意思，是重點內容重點突出，而不是把字面意思上的LOGO放大或文字加粗。其次要理解網站瀏覽者對網站的關注點在哪里，用戶關切關注的地方，就是網站設計師需要努力強化表達的地方。理解力的提升并不是一件容易的事情，需要深度思考的習慣養成，也需要大量的項目實踐。

　　溝通既可表達觀點更能理解需求

　　溝通既包括表達自己的觀點，也包括與他人的互動中理解對方的需求。現實中有很多內秀的人，其擁有非常豐富的知識儲備和工作能力，但是與人溝通中卻無法表達出來。如果一般的工作是可以的，但是對于網站設計師這樣的工作，是不能躲進小樓成一統的，在整個網站項目的設計制作全過程，幾乎都需要與用戶互動溝通，借以理解客戶的需求和表述自己的觀點。現實中很多設計師對用戶改稿是非常不情愿的，甚至在很多時候面對自己辛辛苦苦付出心血的網站設計，卻被客戶貶的一文不值，非常難受也非常窩火。筆者所在公司也有不少設計師有過類似經歷，但是與其憋屈的生悶氣，為什么不在遞交設計稿的時候向客戶表述自己對設計的理解，以及其中蘊含的創意呢?如果在提交設計稿的時候，細心的將整個設計思路，以及想在設計中表達的內容，逐一的告訴客戶，其被客戶接受認可的程度會提高很多。

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